இந்தியாவின் முன்னணி ஆயுள் காப்பீட்டு நிறுவனங்களில் ஒன்றான டாடா ஏஐஏ லைஃப் இன்சூரன்ஸ் கோ. லிமிடெட் தனது வாட்ஸ்அப் தளத்தில் ப்ரீமியம் பேமென்ட் சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இது ஆயுள் காப்பீட்டுத் துறையில் முதல் முறையாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. முன்னர் யுபிஐ அடிப்படையிலான பரிவர்த்தனைகள் மட்டும் இருந்த நிலையில், தற்போது டாடா ஏஐஏ நுகர்வோர் வாட்ஸ்அப்-ல் பலவிதமான கட்டண முறைகளைப் பயன்படுத்தலாம். வாட்ஸ்அப்பைப் பயன்படுத்தி, பாலிசிதாரர்கள் இப்போது கிரெடிட் கார்டு, டெபிட் கார்டு மற்றும் நெட் பேங்கிங் ஆப்ஷன்கள் மூலம் எளிதாக புதுப்பித்தலுக்கான பணத்தைச் செலுத்தலாம். முன்பு பாலிசிதாரர்கள் 2 லட்சம் வரை ப்ரீமியம் தொகை கட்டலாம் ஆனால் இப்போது ரூ.1 கோடி வரை பிரீமியத்தைச் செலுத்தலாம்.
டாடா ஏஐஏ தனது வாடிக்கையாளர்களுக்காக வாட்ஸ்அப்பில் 27 சேவைகளை வழங்குகிறது. கொள்கை ஆவணத்தின் நகல், பிரீமியம் சான்றிதழ், உரிமைகோரல்களுக்கான பதிவு மற்றும் புதுப்பிப்புகள், பிரீமியம் தொகை புதுப்பித்தல், தொடர்பு எண் புதுப்பிப்பு, சேவை கோரிக்கை கண்காணிப்பு, என்இஎஃப்டி புதுப்பிப்பு, யூனிட் அறிக்கை மற்றும் நிதி மதிப்பு புதுப்பிப்புகள் ஆகியவை இதில் அடங்கும். நிறுவனம் டஷா என்றழைக்கப்படும் ஊடாடும் சேவை போட் ஒன்றையும் கொண்டுள்ளது.
இது நுகர்வோர் கேள்விகளுக்கு 24 மணிநேரமும் வாரத்தில் 7 நாட்களும் பதிலளிக்கிறது. இந்த வசதியான மற்றும் தடையற்ற கட்டணச் செயல்முறையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நுகர்வோர் தங்களுக்குப் பழக்கமான வாட்ஸ்அப் மூலம் பிரீமியம் புதுப்பித்தலைச் செலுத்தலாம். இதன் மூலம் அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையை அனுபவிக்க முடியும்.
மேலும், அதன் வாடிக்கையாளர்களின் வசதிக்காக, டாடா ஏஐஏ அதன் புதுப்பித்தல் பிரீமியம் வசூலை மேம்படுத்த அனலிட்டிக்ஸ் மற்றும் டெசைல் அடிப்படையிலான அணுகுமுறையையும் பின்பற்றுகிறது. நிறுவனம் பல டிஜிட்டல் முறைகள் மூலம் புதுப்பித்தல் பிரீமியம் சேகரிப்பை செயல்படுத்தி அதன் மொழி திறனை மேம்படுத்தியுள்ளது. வாட்ஸ்அப் மற்றும் எஸ்எம்எஸ் சேவைகள் மூலமான தகவல்தொடர்பு இயக்கம் தானியங்கு பிரச்சார மேலாண்மை அமைப்பு ஆகும், இது நிறுவனத்தின் நடத்தையைப் படிக்கவும், தகவல் தொடர்பு சேனல்களை பொருத்தமாக மாற்றவும் உதவுகிறது.
இந்தச் சந்தர்ப்பத்தில் கருத்துத் தெரிவித்த டாடா ஏஐஏ-ன் செயல் துணைத் தலைவரும் செயல்பாட்டுத் தலைவருமான சஞ்சய் அரோரா, ”வாட்ஸ் அப்-இல் புதிய, நுகர்வோர் மையக் கட்டண விருப்பங்களை அறிமுகப்படுத்தியதன் மூலம், தொழில்துறையின் போக்கை அமைப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். இந்த புதுமையான முயற்சி அதிநவீன தொழில்நுட்பங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வசதியையும் எளிதாகவும் சேவையை வழங்குவதற்கான எங்கள் தற்போதைய உறுதிப்பாட்டின் ஒரு பகுதியாகும். நாங்கள் எப்போதும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்க உதவும் சந்தையின்-முன்னணி தீர்வுகளை நாங்கள் தொடர்ந்து வழங்குவோம்” என்றார்.